Política de Privacidad
Aplicación: CSA Digital
Última actualización: Abril 2026
1. Información general
La aplicación CSA Digital es la aplicación oficial del Colegio San Agustín, con domicilio en Av. Noel Kempff Mercado, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación.
Para consultas o solicitudes, puede contactarse a:
- 📧 yamilflores@colegiosanagustin.edu.bo
- 📧 csa@colegiosanagustin.edu.bo
- 📞 Teléfono: 77684336
Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:
- La relación educativa entre el usuario y el Colegio San Agustín
- El consentimiento del usuario al utilizar la aplicación
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
2. Información que recopilamos
La aplicación recopila únicamente la información necesaria para brindar sus servicios.
Datos de cuenta
- Usuario proporcionado por el colegio
- Información básica del usuario (nombre, correo, celular, dirección)
Información académica
- Datos del estudiante (incluyendo uno o más hijos asociados)
- Calificaciones
- Información de disciplina
- Licencias escolares
- Avisos y comunicaciones del colegio
- Información relacionada a pagos (instrucciones o guías de pago)
Datos de uso y seguridad
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Fecha y hora de acceso
Estos datos se utilizan para proteger la cuenta, garantizar el funcionamiento del servicio y mejorar la experiencia del usuario.
3. Cómo usamos la información
La información se utiliza para:
- Permitir el acceso seguro a la aplicación
- Mostrar información académica y administrativa
- Gestionar solicitudes escolares (como licencias)
- Mostrar avisos importantes dentro de la aplicación
- Permitir la comunicación con el colegio
- Mejorar el funcionamiento y seguridad del sistema
4. Permisos del dispositivo
La aplicación puede solicitar acceso a:
- Internet: para conectarse a los servicios del colegio
- Cámara o galería (opcional): para subir documentos cuando sea necesario
- Aplicaciones externas: para abrir correo electrónico, WhatsApp o enlaces
Estos permisos se utilizan únicamente cuando el usuario lo autoriza y pueden ser revocados en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.
5. Compartición de datos
El Colegio San Agustín no vende datos personales.
La aplicación puede utilizar servicios tecnológicos de terceros (por ejemplo, servicios de alojamiento en la nube, seguridad o conectividad), los cuales actúan como encargados del tratamiento de datos y operan bajo las instrucciones del colegio, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.
Estos terceros no están autorizados a utilizar los datos para fines propios o comerciales.
6. Seguridad
El Colegio San Agustín implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Uso de conexiones seguras (HTTPS)
- Control de acceso mediante autenticación
- Restricción de acceso a personal autorizado
- Monitoreo y protección de los sistemas
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar al colegio mediante los canales indicados en esta política.
Presentando una carta de solicitud en secretaria.
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Uso por menores de edad
La aplicación está dirigida a padres o tutores legales.
El tratamiento de datos de estudiantes menores de edad se realiza bajo la autorización y responsabilidad de sus padres o tutores, en el marco de la relación educativa con el colegio.
El Colegio San Agustín actúa como responsable del tratamiento de dichos datos, garantizando su protección conforme a la normativa aplicable.
9. Cambios en esta política
El Colegio San Agustín puede actualizar esta política en cualquier momento.
Los cambios serán informados a través de la aplicación u otros medios oficiales, indicando la fecha de la última actualización.
10. Aceptación
Al utilizar la aplicación, el usuario acepta esta Política de Privacidad.
Esta política de privacidad está disponible de forma permanente para los usuarios a través de medios públicos.
11. Conservación de datos
Los datos podrán mantenerse bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones académicas y administrativas.
12. Marco normativo aplicable en Bolivia
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en el Estado Plurinacional de Bolivia, incluyendo, entre otras:
- La Constitución Política del Estado, que reconoce el derecho a la privacidad y protección de datos personales
- La Ley N° 164 (Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación)
- La Ley N° 1080 (Ley de Protección de Datos Personales en el ámbito financiero, cuando sea aplicable)
- Normativa sectorial del ámbito educativo aplicable